Términos y Condiciones

A continuación, encontrará los términos y condiciones de Villas Sol Beach Resort – Costa Rica

Políticas del Resort:

  • No se permiten mascotas en el Resort, solo se autorizan el ingreso de aquellas que son de servicio, entrenados y certificados por una empresa autorizada. 
  • Todos los huéspedes que se registren deben ser mayores de 18 años y al momento de registrarse deben presentar un documento de identidad original que confirme los datos de la reservación.
  • La hora de ingreso es a las 3:00 P.M y el registro de salida a las 12:00 P.M; en caso de entrega tardía de la habitación, se aplicará automáticamente a la cuenta un recargo del 45% después de las 12:00 P.M. y hasta las 5:00 P.M, sujeto a disponibilidad. Después de las 5:00 P.M, el recargo adicional será equivalente a una noche de estadía completa, sujeto a disponibilidad.
  • De acuerdo con la Ley 9028 “Ley General de Control de Tabaco y sus Efectos Nocivos en la Salud”, queda prohibido fumar en espacios cerrados y lugares públicos de uso colectivo. Se aplicará un recargo automático a su cuenta de USD$150 si se incumple la ley dentro del Resort.

Tarifas:

  • Los precios del Resort se indican en USD, por habitación, por noche.
  • Nuestras tarifas incluyen paquete de alimentación, ingresando con snacks, cena, desayuno, almuerzo, bebidas alcohólicas y no alcohólicas.
  • Actividades diarias.
  • Se coloca de bienvenida, un paquete de café como cortesía.
  • Servicios adicionales como el café, bebidas enlatadas, lavandería, transporte externo, tours, paquetes de cumpleaños, aniversario y otros servicios opcionales para huéspedes, no están incluidos en el precio.

Early-In de Consumo:

Por un monto adicional, nuestros huéspedes tendrán el beneficio de ingreso temprano al Resort, a partir de las 11:00 A.M. con brazalete de alimentación y uso de instalaciones, acceso a la habitación a las 3:00 P.M.

Servicio a la Habitación:

Ofrecemos servicio con menú especial por costo adicional, sujeto a elegir en un horario de 3:00 P.M. a 9:00 P.M.

Restricciones de noches sujeto a temporadas:

  • Fines de semana largos y feriados: requerimos un mínimo de dos noches de hospedaje.
  • Navidad y Año Nuevo: requerimos un mínimo de tres noches de hospedaje.
  • Semana Santa: requerimos un mínimo de dos noches de hospedaje.

Políticas de garantía:

  • Únicamente con el fin de garantizar la reservación, se requiere de un número de tarjeta de crédito. El hotel no hará cargos a esta tarjeta de crédito.
  • El huésped será contactado por correo electrónico para brindarle las opciones de método de pago disponibles sujeto a fechas de cancelación de su reserva.

Políticas de cancelación:

Contamos con políticas flexibles reembolsables y no reembolsables, sujetas a temporadas, las mismas están especificadas en el detalle de la tarifa y fecha a elegir. Favor verificar la “Política de Cancelación” a la hora de realizar su reserva.

Alimentos y Bebidas:

Restaurante Bahía:

  • Desayuno estilo buffet: 7:00 A.M. a 10:00 A.M.
  • Almuerzo estilo buffet: 12:00 P.M. a 3:00 P.M.
  • Cena estilo buffet: 6:00 P.M. a 10:00 P.M.
  • Estación de café: 4:00 P.M. a 6:00 P.M.

Piscina principal

  • Snacks: 11:00 A.M. hasta las 5:00 P.M.
  • Servicio de bebidas en dos horarios: 11:00 A.M. a 5:00 P.M. y de 6:00 P.M. a 12:00 M.N.

Otros servicios:

  • Contamos con servicio de toallas de piscina: 8:00 A.M. a 5:00 P.M. en el centro de toallas en piscina principal, después de la 5:00 P.M. sería en el área de recepción.
  • Transporte interno desde las 6:00 A.M. hasta las 10:00 P.M; tiempo total del recorrido es de 25 minutos.
  • Ofrecemos parqueo gratuito a lo largo de la propiedad.
  • Seguridad las 24 horas.

Políticas de Seguridad Actividades Acuáticas:

Snorkeling: Requisito Indispensable es saber nadar. No es una actividad en bote o embarcación, la capacidad máxima por tour es de 5 huéspedes, se pueden realizar de 2 a 3 tours por día según programación de la semana y cantidad de reservaciones.

Se debe reservar espacio con el staff de entretenimiento en Wet Bar. También, se puede facilitar (préstamo) de equipo para el disfrute de esta actividad por cuenta propia, siempre y cuando estén disponibles y según programación semanal.

Kayak: Requisito Indispensable es saber nadar. Reservar con el staff de entretenimiento en el área del Wet Bar. Menores de 18 años van bajo responsabilidad de sus padres.

Al ser un equipo más grande y pesado, solamente está disponible en la playa los días previamente programados.

Paddle Board: Requisito Indispensable es saber nadar. Reservar con el staff de entretenimiento en el área del Wet Bar. Menores de 18 años van bajo responsabilidad de sus Padres.

El equipo estará en el área de la playa para préstamos y disfrute de nuestros huéspedes, según programación semanal.

Nota:

  1. Las tres actividades quedan sujetas a condiciones del clima. Si hay vientos fuertes y el personal a cargo indica que no es seguro realizar la actividad, se cancela sin excepción (aunque el huésped indique que es experto en la materia).
  2. Todo huésped que desee realizar estas actividades debe de firmar una nota de descarga donde se le explica las responsabilidades tanto de ellos como del equipo prestado o el tour realizado.
  3. La única persona autorizada para decidir si el clima, el mar y las condiciones en general son buenas y seguras para realizar la actividad o cancelarla, es el Instructor o Guía de la actividad (Staff de Entretenimiento).