Política de Cancelación:
No contamos con cancelación gratuita, si existe alguna situación de fuerza mayor (aplica restricciones) por el cual no pueda hacer uso de su reservación comunicarse a la brevedad posible antes de su ingreso. De aprobarse se aplicará cambio de fechas, No Devolución, sujeto a las tarifas del momento del cambio.

Política de depósitos:
El pago total de su estancia se cobrará antes de la llegada.

Términos & Condiciones:
Check-in 3 p.m. Check-out 12 p.m. Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Parqueo disponible. Uso piscinas de 8:00am a 8:00pm, se habilita un restaurante con servicio buffet o a la carta (esto depende del porcentaje de ocupación que tengamos en el momento de su ingreso) para Desayuno 8 am a 10 am, almuerzo 12:00 md a 3 pm, cena 6 pm a 9pm, (Recepción le brindara un tiquete con su hora específica de toma de alimentos asignada para cada tiempo de comida esto con el fin de brindar un mejor servicio y menos tiempo de espera) Servicio de Snacks de 11:00 a 5:00pm y bebidas en dos horarios de 11 am a 5 pm y de 6:00 pm a 9:00 pm, Se le solicita respetar el código de vestimenta de restaurante, La recepción trabaja de 8:00am a 5:00pm, extensión “0”. Después de las 5 pm si tiene alguna consulta de prioridad puede comunicarse con Seguridad extensión 501. Horario de Ingreso 3 pm (ofrecemos Early- In de Consumo a partir de las 11 am con un costo adicional por persona, entrega de la unidad 3pm esto debe programarlo antes del día de su ingreso) Hora de salida 12: 00 md se realiza proceso de salida luego se pasa a tomar el almuerzo. Transporte interno trabaja de 6:00am a 9:00pm / carro hace recorrido a la playa en horarios establecidos de recorrido interno por el Resort, verificar a su ingreso. Seguridad trabaja 24 horas. Información General: Horario de playa sujeto a cambios estipulados por las autoridades competentes, Transporte no realiza recorridos hacia la playa durante horas restringidas. Todo incluido: cena, almuerzo, desayuno, snacks, bebidas alcohólicas dentro de los horarios establecidos mencionado anteriormente. Paquete de Café de cortesía a su llegada, la solicitud de paquetes adicionales tiene costo extra, para cualquier cargo adicional a lo ofrecido en su tarifa se debe dejar un crédito abierto en la Recepción o realizar el pago anticipado. The View VIP Lounge: área exclusiva VIP, es necesario realizar reservación previa para su uso con un costo adicional por persona. Es importante hacer de su conocimiento la obligatoriedad del uso de mascarilla en áreas comunes dentro de las instalaciones de Villas Sol Hotel & Beach Resort tales como, restaurante, transporte interno, recepción, piscina y similares. Prohibido el ingreso a la propiedad al titular de la reserva y sus acompañantes si presentan síntomas de resfriado o similares, o bien se presentan casos sospechosos en reservas relacionadas. • No se permitirá acceso a la propiedad si el titular de la reserva o alguno de sus acompañantes se rehúsan a la revisión de temperatura, no respetan la distancia con el oficial de seguridad, o se da algún incumplimiento de los protocolos establecidos. Depósito de Seguridad ( Tarjeta de Crédito o Efectivo) por un monto de $100 a $200 será solicitado en el Check- In • Proceso de salida de cada reserva: Se realiza un inventario de la Unidad para verificar que todo esté en orden y completo para el próximo cliente. • Solo el titular de la reserva (o un adulto autorizado) puede hacer el registro (check-in), siempre manteniendo la distancia de 1,8m con toda persona que esté en la recepción u otras áreas comunes. Además, todas las personas que disfrutarán la reserva deben esperar en su vehículo. • No se permite ingreso de mascotas • Es prohibido el fumado dentro de la propiedad (penalidad $250) • Uso mascarilla Obligatorio en toda la propiedad. • Se solicita uso adecuado de la ropa blanca de habitación (sábanas, fundas, toallas, cobertores, etc) y toallas de Piscina, se penaliza con cobro adicional el daño, manchas o pérdidas de las mismas. • Prohibido cocinar en nuestras unidades Standard Y Deluxe, penalidad $200.

Política de Privacidad:
Sus datos personales serán manejados por nosotros, tanto manualmente como a través de sistemas de procesamiento de datos, con el propósito de a) satisfacer sus solicitudes sin necesidad de consentimiento y realizar actividades en los campos de b) marketing, actividades promocionales y reenvío de material informativo relacionado con servicios y productos ofrecidos por nuestra organización se requiere consentimiento. La transmisión de datos no es obligatoria pero necesaria para atender sus solicitudes. Sus datos pueden transmitirse a otras empresas controladas o relacionadas. Los datos no se divulgarán públicamente. Por último, queremos recordarle que, para el ejercicio de los derechos previstos en el artículo 7 del Código en materia de protección de acceso, modificación, supresión, oposición al tratamiento de sus datos, etc., puede dirigirse a la Encargado del Manejo de los Datos, escribiendo a Villas Sol Hotel And Beach Resort, Playa Hermosa Guanacaste Hermosa Guanacaste Costa Rica-51103, 506-4000-0600